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Porque é que a verificação da minha conta está a demorar mais tempo?
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Quando se regista como investidor, precisamos de verificar as informações da sua conta. Normalmente, este processo demora ente 1 a 2 dias úteis. Se a verificação da sua conta estiver a demorar mais tempo, tal poderá dever-se a um atraso da nossa parte ou ao facto de ainda não ter concluído o seu processo de verificação.
Quando se regista como investidor, tem de fazer 3 coisas:
Se ainda não completou estes 3 passos, não poderemos verificar na íntegra a sua conta. Pedimos-lhe que se certifique de que completou o processo de verificação na totalidade.
Se completou os 3 passos, carregou os documentos necessários e preencheu todos os campos obrigatórios, a nossa equipa de verificação deverá demorar aproximadamente um dia útil para completar a sua verificação. Se está à espera há mais de 2 dias úteis e a sua conta ainda não estiver verificada, contacte a nossa equipa de apoio através do formulário abaixo.
Iremos resolver esta questão o mais rapidamente possível.
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* Capital em risco. Os investimentos realizados com a Bondora não são garantidos e o seu capital está em risco. De referir que a rentabilidade obtida no passado não representa garantia de rentabilidade futura. O rendimento do nível Unlimited Go & Grow é de até 4% por ano. O rendimento do Go & Grow é de até 6,75% por ano. Antes de decidir investir, reveja a nossa declaração de risco ou consulte um consultor financeiro se necessário.