¿Depender de otros proveedores de servicios externos aumenta los riesgos operativos?

Bondora contrata a agencias de crédito al consumo y utiliza fuentes de datos disponibles públicamente en las jurisdicciones en las que opera para verificar la identidad y solvencia de los posibles prestatarios. Además, cada solicitud de préstamo se verifica a través de una o más agencias de crédito (Bondora se esfuerza por asegurarse de que haya alternativas disponibles). 

Si el acceso a dicha información se restringe o se interrumpe durante cualquier período de tiempo, o si las tarifas que paga Bondora para obtener acceso a dicha información aumentan significativamente, es posible que no se completen las verificaciones automáticas de identificación del cliente y calificación crediticia, y, su capacidad para procesar solicitudes y emitir préstamos puede reducirse.

Bondora Group también subcontrata servicios de TI, como alojamiento y soporte técnico a proveedores externos. Los detalles del proveedor de subcontratación de TI clave se proporcionan en el artículo Riesgo de TI.

El crédito y otra información sobre los prestatarios que Bondora recibe de terceros puede ser inexacta o no reflejar con precisión la solvencia del prestatario, lo que puede hacer que Bondora valore los Activos de crédito de manera inexacta.

Además, Bondora Group generalmente subcontrata el cobro de la deuda vencida durante más de siete días a las agencias de cobro de deudas en las jurisdicciones en las que opera. La pérdida de una relación clave con la agencia de cobro de deudas, o la quiebra de una de sus agencias de cobro de deudas principales asociadas, podría inhibir o poner en peligro la capacidad de Bondora Group para recuperar la deuda en mora. También existe el riesgo de que Bondora Group no pueda reemplazar a una agencia de cobranza estratégica asociada de manera oportuna o en términos favorables.

Cualquier incapacidad para mantener las relaciones comerciales existentes con agencias locales de crédito al consumidor, proveedores de servicios de TI, agencias de cobro de deudas, socios offline y otros proveedores de servicios externos, o la incapacidad de estos proveedores de servicios externos para brindar sus servicios a Bondora Group, puede tener un efecto material adverso en el negocio de Bondora Group, la situación financiera, los resultados operativos o las previsiones o el flujo de caja. 

Bondora Group trabaja con varios socios de servicios subcontratados y se esfuerza por tener planes de contingencia para todos los servicios importantes. Para mitigar los riesgos de la subcontratación, Bondora ha adoptado procedimientos internos que son aplicables a la subcontratación.