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¿Por qué está tardando más la verificación de mi cuenta?
Cuando te registras para ser inversor, necesitamos verificar la información de tu cuenta. Esto suele tardar entre 1 y 2 días laborables. Si la verificación de tu cuenta está tardando más, podría deberse a un retraso por nuestra parte o porque no has completado del todo el proceso de verificación.
Cuando te registras para convertirte en inversor, tienes que hacer 3 cosas:
- Completar el Formulario KYC (conozca a su cliente por sus siglas en inglés)
- Verificar tu cuenta bancaria
- Verificar tu identidad
Si no has completado los tres pasos, no podemos verificar tu cuenta por completo. Asegúrate de haber completado todo el proceso de verificación.
Si has realizado los 3 pasos, has cargado los documentos necesarios y has rellenado todos los campos obligatorios, nuestro equipo de verificación tardará aproximadamente 1 día hábil en completar tu verificación. Si llevas más de 2 días laborables esperando y tu cuenta aún no está verificada, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente rellenando el formulario a continuación.
Lo resolveremos lo más rápido posible para tu caso en concreto.
¿Ha respondido esto a tu pregunta?
* Capital en riesgo. Las inversiones realizadas con Bondora no están garantizadas y tampoco se garantiza la preservación del valor invertido. Por favor, ten en cuenta que el rendimiento histórico alcanzado en el pasado no garantiza la tasa de rendimiento a futuro. La rentabilidad del nivel Go & Grow Unlimited es de hasta un 4 % anual. La rentabilidad de Go & Grow es de hasta un 6.75 % anual. Antes de decidirte a invertir, revisa nuestra declaración de riesgo y consulta con un asesor financiero si fuera necesario.